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O sistema NeoWeb

Tudo o que o teu negócio precisa para atender, num só lugar.

Uma web que capta, um painel que organiza e um assistente que atende por web, telefone e WhatsApp. Cada peça liga-se separadamente: pagas só o que usas.

01A web

O teu site

Uma web feita para o teu negócio, não um modelo preenchido. Antes de pagar nada, vês um protótipo com a tua marca, os teus textos e as tuas fotos.

  • Protótipo grátisVês a tua web a funcionar antes de decidir.Incluído
  • Rápida e pronta para o GoogleCarrega no telemóvel num instante e está preparada para motores de busca e assistentes com IA.Incluído
  • Conectada ao sistemaReservas, pedidos ou orçamentos vão diretos para o teu painel.Com o sistema
  • Vários idiomasEspanhol, inglês, francês ou português se os teus clientes precisarem.A consultar

02O painel

Painel e base de clientes

O teu negócio num ecrã: o que se passa hoje, os teus clientes e o que o sistema fez por ti. No telemóvel ou no computador.

  • Base de clientesFicha de cada cliente com o seu histórico, as suas visitas e a frequência com que regressa.Incluído
  • Equipa com permissõesCada pessoa vê e faz apenas o que lhe compete.Incluído
  • O que te trouxe este mêsReservas online, conversas atendidas e dinheiro cobrado online, contado com honestidade.Incluído
  • Avisos e resumo diárioNo teu Telegram: cada nova reserva e um resumo do dia.Incluído

03Reservas e pedidos

Reservas, pedidos e orçamentos

O motor de reservas verifica os horários disponíveis dentro de uma transação: dois clientes nunca ficam com a mesma hora.

  • Consultas, mesas, ementa, aulas ou orçamentosCada negócio com a forma de reservar que lhe assenta.Incluído
  • Consentimento informadoTexto legal, caixa de seleção e registo guardado para os setores que o exigem.Incluído
  • Lembretes anti-faltaConfirmação com um toque, segundo aviso e lista de espera que preenche vagas.Módulo
  • Sinal para quem costuma faltarPede um pagamento adiantado apenas a quem já faltou outras vezes.Módulo

04O assistente

Assistente que conhece o teu negócio

Um assistente que responde com a tua informação (serviços, preços, horários, ementa) no teu site, a qualquer hora. Diz sempre que é uma IA.

  • Conhece o teu negócioResponde com o que tu lhe ensinas, nada inventado.Módulo
  • Reservar a partir do chatAjuda a escolher o serviço e o horário e fornece a ligação de pagamento segura do seu negócio.Módulo
  • Aviso de cliente com pressaQuando alguém quer comprar já, recebes um aviso no momento.Módulo
  • Substituição humana e corretorAssumes tu a conversa quando quiseres e corriges o que não gostares.Módulo
  • Voz no teu siteOs teus clientes falam com ele e ele responde com voz natural.Módulo

05O telefone

Telefone e voz

O telefone é por onde mais clientes se perdem. O sistema atende-o, recupera as chamadas perdidas e confirma consultas por ti.

  • Rececionista de vozAtende as chamadas, informa, reserva e deixa-te o recado.Módulo
  • Chamada perdida → mensagemSe não puderes atender, recebe um SMS ou WhatsApp com o link para reservar.Módulo
  • Chamada para confirmar agendamentosLiga a quem não confirmou e anota se vem ou quer mudar. A IA nunca cancela.Módulo

06As mensagens

Mensagens e avisos

As mensagens que nunca tens tempo para enviar, enviadas no momento certo.

  • WhatsApp do negócioO assistente atende o teu WhatsApp e entras tu quando quiseres.Módulo
  • Seguimento de interessadosEscreve a quem perguntou e não reservou.Módulo
  • Inquérito e avaliações no GoogleRecolhe a opinião e oferece a ligação para deixar uma avaliação a todas as pessoas, independentemente da nota.Módulo
  • Campanhas para os seus contactosEmail programável para contactos que deram autorização e WhatsApp preparado para enviar a partir do telemóvel.A configurar
  • Publicar nas redesEnvia conteúdo para as redes ligadas através do Make. A ligação e os formatos são verificados antes de ativar.Módulo

07Os pagamentos

Cobranças

Recebes com a tua própria conta Stripe: o dinheiro vai direto para ti e NeoWeb não fica com comissão por venda.

  • Reservas e pedidos pagosPagamento online ao reservar ou ao pedir.Com o sistema
  • Cobrança de pendentesLink de pagamento e lembretes amigáveis até que seja pago.Módulo
  • Pagamentos diferidos europeusCartão, e também os métodos que confirmam mais tarde.Com o sistema

08O teu agente

O teu agente do negócio

O teu negócio é gerido a escrever ou a falar: pergunta-lhe e responde-te com os teus dados; pede-lhe algo e prepara-te um rascunho.

  • Consultas no momento«O que tenho amanhã?», «quanto recebi esta semana?», «que dias estão mais fracos?»Módulo
  • Rascunhos com «Aprovar»Prepara mensagens ou publicações; só são publicadas quando tu as aprovas.Módulo
  • Pelo Telegram ou por vozSem abrir o computador, com as mãos ocupadas.Módulo

09A experiência dos seus clientes

Testemunhos ligados ao seu site

Uma ligação por sessão e um QR para recolher testemunhos em vídeo, áudio ou texto. O painel e o site podem utilizar o mesmo conteúdo aprovado.

  • Recolher e transcreverA pessoa grava ou escreve no navegador; a IA transcreve a voz para facilitar a revisão.Módulo
  • Revisão a partir do painelVerifica o conteúdo e a autorização para partilhar antes de aprovar.Módulo
  • Ligar ao seu siteOs testemunhos autorizados e aprovados aparecem num site ligado. A lista pode demorar até cinco minutos a atualizar.Integração
  • Apresentação com a sua marcaVídeos leves, capas e testemunhos de voz ou texto com o estilo do seu site.Integração

10Antes de se encontrarem

Antes da sessão

A pessoa pode contar-lhe o que precisa de saber antes da sessão. As suas perguntas, uma ligação estável e as respostas disponíveis na ficha.

  • Perguntas por blocosEdita as perguntas no painel sem alterar a ligação já partilhada.Módulo
  • Texto ou mensagem de vozPode escrever, falar ou guardar um assunto para conversar consigo. A voz é transcrita com IA.Módulo
  • Ficha e reserva ligadasAs respostas ficam ligadas à pessoa e à reserva; não é preciso copiá-las entre ferramentas.Módulo
  • Consentimento e privacidadeAcesso privado, conservação configurável e consentimento explícito quando são recolhidos dados de saúde.A configurar

11A sua equipa

Cada profissional, a sua agenda

Cada profissional tem a sua agenda e as permissões que lhe concede. Coordene o seu tempo com as salas ou os recursos do negócio.

  • Horários e ausênciasDisponibilidade por profissional, exceções e acesso pessoal revogável.Módulo
  • Recursos partilhadosVerifica a disponibilidade da pessoa e do recurso entre os serviços do mesmo negócio.Módulo
  • Grupos e sériesPrepare datas como rascunhos e publique os grupos depois de confirmar as condições e os recursos.Módulo
  • Calendário pessoalBloqueia horários ocupados em calendários partilhados; consulta apenas livre ou ocupado.Módulo opcional

09Vê-o a funcionar

Três momentos de um dia qualquer.

O que o teu cliente vê, o que o sistema faz e o que te chega a ti. Escolhe uma cena.

A conversa

Têm pão sem glúten? Quero pedir para as 21:00.Cliente

Sim! Preparo-te com pão sem glúten (+1 €). Passo-te o link para pedir.Assistente

2 hambúrgueres da casa, para as 21:00.Cliente

O sistema

Consulta a tua ementa → «Pão sem glúten +1 €» · entrega aberta até às 23:30

Pedido #148 → cozinha: chapa e fritadeira · hora de entrega 21:00

O teu telemóvel

🔔 Pedido #148 · 2 hambúrgueres · entrega 21:00Telegram

A cozinha já o vê no ecrã.Painel

Cenas de exemplo com dados fictícios.

10Tu tens o controlo

Uma IA com limites claros.

Tudo nasce desativado

Cada função é ativada só se a contratares, e a desativas quando quiseres. Nada muda sem que o decidas.

O que é delicado decides tu

A IA não cancela marcações nem publica nada por sua conta: anota, avisa e prepara-te o rascunho para que tu o aproves.

Transparente com os teus clientes

O assistente diz que é uma IA, só usa a tua informação e fica registado o que faz. Como uso a IA.

Que peças precisaria o teu negócio?

Configura-o em dois minutos e vê o preço, ou conta-me e proponho-te o ideal.

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